2162 • 
Джобс в 2005 году закончил речь перед выпускниками Stanford словами «Stay hungry. Stay foolish»(«Оставайся голодным. Оставайся безрассудным»). Мартин Лютер Кинг 28 августа 1963 года говорил у мемориала Линкольна перед десятками тысяч участников Марша на Вашингтон, и его «I Have a Dream» стало частью движения за равенство.
И всё это правда. Слова могут менять историю.
Но мне хочется вернуть фокус с масштаба ближе к нам.
Публичное выступление начинается не там, где включили микрофон и вышел великий человек в свете прожекторов. Оно начинается там, где появился смотрящий: две пары глаз коллег, команда на планёрке, ребёнок, который слушает сказку, сочинённую вами, чтобы поддержать его неудачного дня в школе, муж или жена, которым нужно наконец словами через рот сказать, что вы хотите.
Сцена — это не место. Сцена — это момент, когда вы становитесь видимыми.
И сила слова — это не только про гениальные речи, которые потом цитируют десятилетиями. Это про способность сказать так, чтобы другой человек услышал, почувствовал, понял, увидел себя или вдруг вспомнил, что ему тоже можно.
Исследования в области публичных выступлений показывают: мы верим не только словам, а человеку целиком — голосу, паузам, взгляду, жестам, тому, насколько он присутствует в моменте. Голос и тело передают эмоцию, содержание — идею. И когда они совпадают, мысль долетает не только до головы, но и гораздо глубже.
За 2000+ мероприятий я много раз видела: люди запоминают не идеальные речи, а те, которые попадают в сердце. Они запоминают моменты, когда кто-то вскрыл правду, приоткрыл тему, о которой молчали другие.
Я помню, как вела международный форум в Турции на 1000 человек для одной крупной компании. У нас случился серьёзнейший организаторский косяк, и организаторы попросили не упоминать об этом открыто. Можно было сделать вид, что ничего не происходит, натянуть улыбку и продолжить программу.
Но напряжение в зале уже было. И не только я его чувствовала. Его можно было не называть, но оно всё равно сидело между людьми, как слон посреди банкетного зала.
И я выбрала непопулярный путь: подняла эту тему открыто. Выдала мощную речь о том, что факапы происходят, косяки — часть жизни, напомнила, что мы приехали сюда, чтобы становиться лидерами в своём деле, и именно то, как мы справляемся с такими «сюрпризами», показывает, как мы ведём себя в жизни и бизнесе.
После этой речи аплодисменты долго не стихали, а напряжение ушло. Люди перестали воевать с ситуацией и нашли способ решить вопрос. Вот что может сделать слово: не отменить проблему, а изменить состояние людей так, чтобы они снова смогли действовать.
Однажды на курсе участница рассказывала историю о серьёзном заболевании. О том моменте, когда жизнь вдруг становится очень хрупкой, а завтра перестаёт быть чем-то гарантированным. Тогда она остро поняла, как важно иметь финансовую независимость: не как красивую трендовую идею, а как реальную опору, которая даёт свободу выбирать, лечиться, жить, не быть полностью зависимой от обстоятельств.
После этого она начала заниматься инвестированием, учиться работать с деньгами, разбираться в финансовой грамотности. И когда она рассказала об этом группе, случилось то самое, ради чего люди вообще выходят говорить.
Это был подарок в виде слов, которые создают внутри состояние: «Я тоже хочу начать заботиться о себе уже сегодня».
Аудитория услышала не «надо бы разобраться с деньгами», а «моя жизнь тоже может измениться в одну секунду, и я хочу быть к ней готова». Вот так слова начинают действовать. Не давить, не поучать, как часто бывает, а включать внутри человека его собственное решение.
И ещё одна история, которая меня очень тронула. Одна из моих учениц — соло-мама пятерых детей. У неё был порок сердца, она прошла через серьёзнейшую операцию и однажды вышла говорить о том, как важно ценить жизнь. Не из посыла «живите каждый день как последний», от чего хочется закатить глаза и пойти дальше заниматься своими делами. А по-настоящему: через свою историю, через тело, которое прошло через страх, боль, операцию, восстановление, материнство и желание жить дальше.
После её выступления люди плакали, а потом писали родным: «Я тебя люблю».
Вот вам всего лишь публичное выступление.
Не сцена на тысячу человек. Не историческая речь. А человек, который решился рассказать свою историю так, что другие люди вспомнили о самом главном уже в своей жизни.
Сейчас она здорова, красива, счастлива, поёт свои песни, иногда снимается в кино, выступала на конкурсе красоты и продолжает нести свой свет дальше.
Если вы хотите понять, где может быть ваша сила слова, задайте себе три вопроса:
1. Что во мне есть такого, через что другие люди могут почувствовать: «я не один»?
2. Где мой опыт может стать для кого-то опорой?
3. О чём я молчу, хотя внутри давно есть ощущение: «это важно сказать»?
Потому что сила слова начинается не с идеальной дикции. Она начинается с честного смысла, который вы решаетесь вынести к людям. Остальное — дело техники.
Пока мы думаем, что великое влияние где-то далеко, оно часто происходит прямо рядом: в разговоре, презентации, сторис, тосте, коротком выступлении перед командой. Иногда выступить публично — это сделать одну встречу, одну семью, одну команду чуть живее, честнее, смелее.
И если у вас есть голос, история, мысль, опыт, боль, любовь, идея — у вас уже есть влияние.
Вопрос только в том, решитесь ли вы дать ему прозвучать.
Больше о моей работе с публичными выступлениями можно узнать здесь.
Автор: Виолетта Таборидзе, психолог, тренер по публичным выступлениям, ведущая с опытом 2000+ мероприятий
Фото: пресс-служба
